Hallo,
wir haben zur Hochzeit den Sonnenfänger mit den Kites bekommen, der wirklich sehr schön ist! Leider hält das Bändchen am obersten, Orangen/roten Kite von Beginn an nicht. Wäre es möglich, ein Ersatzband bei Ihnen zu bekommen?
Viele Grüße, Christina Heinrich
erstmal: alles alles Gute für Sie und Ihren Partner!
Ein Hochzeitsgeschenk - hm - das ehrt uns (vielleicht wären die beiden Herzen da aber noch passender gewesen).
Das Problem mit dem Flatterband wird sehr wahrscheinlich nicht am Flatterband - sondern an der Bohrung im Kite liegen. Wenn der Bohrer da nur ein klein wenig "verläuft", wird das Loch um vielleicht 0,2mm zu groß und das Flatterband hält nicht mehr richtig.
Ansonsten haben wir nicht von Anfang an erkannt, dass die Bohrungen für die Flatterbänder unbedingt angesenkt werden müssen, da sich die Pins der Flatterbänder manchmal an der scharfen Kante der Bohrung "abschaben".
Also - natürlich können Sie die Flatterbänder auch einzeln bekommen - in Ihrem Fall jedoch (und weil es ja ziemlich sicher unser Fehler ist) ...
Na - ich werde Ihnen einen neuen Kite mit Flatterband schicken - der ist jetzt allerdings rot - ich hoffe das macht Ihnen nichts aus und wünsche Ihnen viel Freude daran und (wie ja schon erwähnt) alles - alles Gute.
